این فرم شامل چند پرسش کوتاه است که پاسخ دادن به آن به زمانی کم‌تر از ۵ دقیقه نیاز دارد، اما نتایج آن می‌تواند در ایجاد تحولات مثبت و بهبود عملکرد ما در ارایه خدمات به مشتریان بسیار کارساز و موثر باشد.از زمانی که صرف می کنید بسیار سپاسگزاریم.